Créer une ‘marque enseigne’ forte
Un positionnement pertinent, une offre adaptée, et de la cohérence dans l’ensemble des actions, innovations et prises de paroles sont les maitres-mots d’une marque enseigne pérenne. La clientèle s’y retrouve, et bien avant elle les franchisés sont séduits par l’idée de s’engager et de s’investir dans une marque forte.
S’investir dans une ‘marque enseigne’ cohérente
Au-delà des produits stars, de l’habillage des points de vente…et du personnel, une marque enseigne se doit d’être cohérente dans les normes de services à la clientèle, les processus commerciaux, les formations du personnel, les innovations de produits et de services. Les franchisés sont séduits par une marque à la fois forte et cohérente.
Mettez toutes les chances de votre côté
Concurrence internationale, marché hétérogène, produits de plus en plus spécifiques, digitalisation à tout va, réponses incomplètes et onéreuses des agences de COM…séduire et convaincre vos cibles B2B est devenu aujourd’hui un véritable parcours du combattant. Votre offre est pourtant complète, vos commerciaux motivés, vos catalogues, votre site web et votre page Facebook sont à jour, mais votre retour sur investissement fait peine à voir.
Qui a compris le cœur de votre business ? Qui vous a proposé un véritable travail de fond sur le contenu de votre offre ? Sur votre marque ? C’est ce que DOMINO propose: une vision claire, une mission précise, une mise en avant des valeurs de votre marque au travers un discours commercial fluide et compréhensible. Un travail de fond sur votre identité, pour in fine un positionnement différenciant qui débouche sur une stratégie de vente digne de ce nom ! Investir sur son branding industriel, c’est poser des bases solides sur lesquelles vous pourrez désormais développer vos affaires.
Le branding dynamique, pour rester en phase avec des secteurs en pleine croissance
Les « nouvelles technologies » nous on fait passer dans une autre dimension. Notre vision du branding s’est logiquement adaptée à ces secteurs au grand potentiel de croissance dans lesquels l’innovation est une constante qui nous impose une totale remise en question de notre approche. Il s’agit ici en effet d’investir prioritairement sur des solutions et des services inédits plutôt que sur des études de marché coûteuses et inutiles du fait de l’absence totale d’insight. Le branding dynamique est notre réponse pour rester agile et réactif en toutes circonstances. Pour préserver la même plateforme de marque sans devoir continuellement modifier le branding de l’entreprise.
L’émotionnel plus fort que les taux d’intérêts
Pour faire la différence, les enseignes ne peuvent plus jouer sur les produits et les services qui sont identiques d’une marque à une autre. La transformation digitale des organismes financiers a engendré de nouvelles attentes et des demandes croissantes de la part des clients. L’amélioration du parcours client rime avec proximité et dialogue. Pour maintenir son audience, il faut générer du contenu.
Le numérique a provoqué un changement fondamental dans la façon de comprendre les clients, d’interagir avec eux et de les satisfaire. Une marque vivante misera sur ses valeurs en se positionnant davantage sur la fibre émotionnelle. Les clients veulent que leur banque fasse partie de leur vie, et la majorité d’entre eux attendent d’être récompensés pour leur fidélité !
Les modes passent, les marquent fortes restent
Concurrence féroce et investissements gigantesques sont des paramètres qui font la loi sur ce marché et qui ne laissent aucune place à l’improvisation. Soigner son branding est une question de survie. Mais par où et par quoi commencer pour créer ou renforcer sa marque ? Un ciblage fin, des attentes bien définies, un marché parfaitement étudié, un réalisme quant aux capacités de son entreprise, tant financières que techniques, un positionnement clair, des fondamentaux bien établis, une identité sur mesure et un ton de communication adéquat, sont les bases sur lesquelles une marque peut se développer dans cet univers impitoyable.
Il faut ensuite une bonne stratégie de propagation. De nombreuses marques misent aujourd’hui sur les réseaux sociaux, car elles ont su générer le storymaking. Il s’agit aussi d’investir sur le parcours individuel des cibles, en soutenant leurs attitudes afin de déclencher l’action. DOMINO vous accompagne durant les 3 principales étapes de votre branding : le conseil, le design et la propagation.
Place au storyliving
Plus informé que jamais, le consommateur croule sous des offres de dépaysement plus alléchantes les unes que les autres. Il en faut désormais beaucoup pour séduire le touriste lambda. Lui « vendre » une chambre avec vue ne suffit plus, il faut lui promettre « une expérience » à nulle autre pareille. Une expérience de marque qui laissera des traces indélébiles à travers ses témoignages, ses photos, ses vidéos. Une expérience qui boostera les recommandations spontanées, le storymaking et le storyliving.
L’humain d’abord
Les nouvelles tendances managériales mettent en avant l’intelligence collective, l’organisation horizontale, l’épanouissement personnel. Dans les cas de fourniture de services, le branding va bien au-delà d’un bon positionnement et d’un design attirant.
Booster l’engagement, avoir une vision commune, définir la mission sans oublier les valeurs. La marque est partie prenante vers l’externe pour se différencier sur des marchés cibles et vers l’interne comme marque employeur pour attirer les talents. Il s’agit d’être sexy auprès de ceux qui travaillent pour vous et vis à vis de ceux qui veulent travailler pour vous !
